بقلم : عمار محمد الثلاثاء 07-02-2017 الساعة 01:31 ص

كيف يستخدم المسوقون الإعلام الاجتماعي

عمار محمد

هناك ٤ مؤشرات تؤثر بشكل كامل على حملات الاعلام الاجتماعي وكلها تبدأ بحرف C باللغة الانجليزية، إلا أن هذه الكلمات الأربع تعتبر من أهم الأمور التي يجب الحرص عليها في أي محتوى وفي هذه المقالة أعرض لكم كيفية الاستفادة منها وما يجب عمله بشكل كامل.

١ — content المحتوى، حيث يلعب المحتوى دورا خصوصاً القيم منه في التفاعل وكذلك بناء دراسات مختلفة للتفاعل التقني مع الاعلام الاجتماعي، تشير دراسة أن ٥٩ ٪ من التقنيين يستخدمون الاعلام الاجتماعي لتعلم منتجات أو خدمات أو تقنيات جديدة، لذلك من الضروري فهم الموضوعات الأكثر تداولاً في كل يوم وربط هذه الموضوعات بمنتجاتك أو خدماتك أو قيمك وموضوعاتك التي تشاركها مع متابعيك.

٢ — conversations المحادثات، استمع أكثر وقلل من تسويقك، لأن الاستماع والرد مع جمهورك يجعل نمو علامتك التجارية بشكل أكبر ولو أخذنا أهمية التفاعل مع الجمهور نجد أن ٦٩ ٪ من الجمهور يود الحصول على رد من أي علامة تجارية في يومين أو يوم على الأقل بينما يفضل ٢٢ ٪ من الجمهور أن يكون الرد في أقل من ساعات بسيطة، هناك ٥١ ٪ من مستخدمي الاعلام الاجتماعي يقومون بفحص ردود الجمهور بشكل يومي ،

كن حريصاً على معرفة ما يكتب عنك سلباً وإيجاباً وحاول دائماً فهم ودراسة المشاعر لجمهورك وكذلك منافسيك حتى تستفيد من هذه المراقبة.

٣ — community والمقصود بها المجتمع الرقمي والجمهور بشكل عام الذي له اهتمامات مختلفة، كن حريصا على تقديم محتوى قيم له بناء على توجهاته واهتماماته.

٤ — connections العلاقات، التي تفيدنا في فهم كل منصة وآلية بناء هذه العلاقات، كن حريصا على معرفة المؤثرين لمنصاتك الاجتماعية ووجه لهم فكرة عن منتجاتك وخدماتك والأهم أن يوصلوا رسالتك كما ترغب دون إزعاج لمتابعيهم.

التعليقات

تعليقات

  • لا يوجد تعليقات

أضف تعليق

clicking on ".header .search" adds class "open" on "#search-overlay" clicking on ".close" removes class "open" on "#search-overlay" clicking on ".action" removes class "open" on ".action.open" clicking on ".action" adds class ".open" on "target" clicking on ".close" removes class ".open" on ".action"